Poptávky a objednávky
Údaje používáme k odpovědi, přípravě nabídky, jednání o smlouvě a případnému plnění smlouvy. U fyzické osoby jde zejména o kroky před uzavřením smlouvy nebo její plnění.
Soukromí
Informace o zpracování osobních údajů
Níže najdete informace k údajům, které nám předáte kontaktním formulářem nebo při navazující komunikaci.
Kdo je správcem údajů
Správcem je Hanácká chráněnka s.r.o., IČO 19790911, se sídlem Nádražní 881, 768 33 Morkovice-Slížany. K otázkám zpracování osobních údajů napište na info@hanackachranenka.cz nebo na adresu sídla.
Jaké údaje nám můžete předat
Formulář může obsahovat jméno, e-mail, telefon, zvolené téma, zprávu a nepovinné údaje vztahující se k poptávce, prodejně, úklidu, výrobku nebo pracovní pozici. Formulář nepřijímá přílohy. Do zprávy prosím nevkládejte zdravotní dokumentaci, diagnózy ani jiné údaje, které nejsou pro první kontakt potřebné.
Proč údaje používáme
Firemní kontakty
U kontaktních osob zákazníků a partnerů vycházíme z oprávněného zájmu na vyřízení zprávy, vedení obchodní komunikace a ochraně našich práv.
Zájem o zaměstnání
Údaje použijeme k odpovědi na dotaz a k případnému náborovému jednání. K prvnímu kontaktu nepožadujeme životopis ani zdravotní dokumentaci.
Provoz a ochrana formuláře
Technické údaje používáme v nezbytném rozsahu k doručení zprávy, omezení spamu a zabezpečení webu.
Co se děje po odeslání formuláře
Úspěšně odeslaná zpráva je předána na nastavenou firemní e-mailovou adresu; samotná šablona její obsah neukládá jako samostatný záznam do databáze WordPressu. Pokud formulář obsahuje chybu, zadané hodnoty mohou být dočasně uchovány nejvýše deset minut, aby se po opravě znovu zobrazily. Pro omezení opakovaného odesílání se po stejnou dobu používá nevratně odvozený technický klíč z IP adresy. Web si dále vede pouze souhrnné denní počty úspěšných, chybných a podezřelých odeslání podle typu dotazu; tyto přehledy neobsahují text zprávy ani kontaktní údaje.
Kdo může mít k údajům přístup
K údajům mohou mít přístup pověření pracovníci Hanácké chráněnky a poskytovatelé nezbytní pro provoz hostingu, WordPressu a firemního e-mailu. Každý z nich smí údaje zpracovávat pouze v rozsahu své služby. Konkrétní informace o aktuálních technických poskytovatelích a případném předání mimo Evropský hospodářský prostor vám sdělíme na požádání podle skutečného provozního nastavení.
Jak dlouho údaje uchováváme
Zprávu a navazující komunikaci uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení dotazu a případného obchodního nebo pracovního jednání. Pokud vznikne smluvní vztah, příslušné údaje mohou být dále uchovány po dobu plnění smlouvy, splnění právních povinností a ochrany právních nároků. Délka se proto liší podle účelu a typu dokumentu.
Cookies a automatizované rozhodování
Šablona sama nepřidává reklamní pixely, analytické nástroje ani marketingové cookies. WordPress může používat technické cookies zejména pro přihlášenou administraci. Kontaktní formulář nerozhoduje automaticky o přijetí zakázky ani uchazeče a nevytváří uživatelské profily.
Vaše práva
V rozsahu stanoveném právními předpisy můžete požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Podle použitého právního základu můžete také vznést námitku nebo požádat o přenositelnost. Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Je poskytnutí údajů povinné?
Odeslání formuláře je dobrovolné. Abychom mohli odpovědět, potřebujeme jméno, zprávu a alespoň jeden kontakt — telefon nebo e-mail. Ostatní pole jsou nepovinná.